কুকি নীতি
IronDelta কিভাবে আমাদের ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করে
কুকি সম্পর্কে
এই কুকি নীতি ব্যাখ্যা করে যে IronDelta ("আমরা", "আমাদের", অথবা "আমাদের") কীভাবে আমাদের ওয়েবসাইট https://irondelta.com ("সেবা") এ কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করি।
📍 গুরুত্বপূর্ণ তথ্য
আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনি এই কুকি নীতিতে বর্ণিত শর্তাবলী অনুসারে কুকি ব্যবহারে সম্মতি প্রদান করেন।
কুকি কী?
কুকি হল ছোট টেক্সট ফাইল যা ওয়েবসাইট আপনার ডিভাইসে (কম্পিউটার, ট্যাবলেট বা মোবাইল) সংরক্ষণ করে যখন আপনি একটি ওয়েবসাইট দেখেন। কুকি ওয়েবসাইটটিকে আপনার ডিভাইস চিনতে সাহায্য করে এবং আপনার পছন্দ এবং কার্যকলাপ মনে রাখে।
আমরা কেন কুকি ব্যবহার করি?
- আমাদের ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে
- আপনার ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে
- ওয়েবসাইট ট্রাফিক এবং ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে
- আপনার পছন্দ এবং সেটিংস মনে রাখতে
- প্রাসঙ্গিক বিষয়বস্তু এবং বিজ্ঞাপন প্রদান করতে
কুকির ধরন
তৃতীয় পক্ষের কুকি
আমাদের ওয়েবসাইট বিভিন্ন তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীর কুকি ব্যবহার করে। এই সংস্থাগুলির নিজস্ব কুকি নীতি রয়েছে যা আমরা নিয়ন্ত্রণ করি না।
🔍 Google Analytics
উদ্দেশ্য: ওয়েবসাইট ট্রাফিক বিশ্লেষণ
ডেটা: পৃষ্ঠা ভিউ, সেশন, ব্যবহারকারীর আচরণ
মেয়াদ: ২ বছর
Google এর গোপনীয়তা নীতি →📱 Facebook Pixel
উদ্দেশ্য: রিটার্গেটিং এবং বিজ্ঞাপন অপ্টিমাইজেশন
ডেটা: পৃষ্ঠা পরিদর্শন, রূপান্তর ট্র্যাকিং
মেয়াদ: ১৮০ দিন
Facebook এর ডেটা নীতি →☁️ Cloudflare
উদ্দেশ্য: ওয়েবসাইট নিরাপত্তা এবং কার্যকারিতা
ডেটা: IP ঠিকানা, নিরাপত্তা মেট্রিক্স
মেয়াদ: ৩০ দিন
Cloudflare এর গোপনীয়তা নীতি →💬 Zendesk Chat
উদ্দেশ্য: গ্রাহক সহায়তা এবং লাইভ চ্যাট
ডেটা: চ্যাট ইতিহাস, সাপোর্ট টিকেট
মেয়াদ: ১ বছর
Zendesk এর গোপনীয়তা নীতি →কুকি পরিচালনা
আপনি বিভিন্ন উপায়ে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন যে কুকি নিষ্ক্রিয় করলে আমাদের ওয়েবসাইটের কিছু বৈশিষ্ট্য সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
⚙️ ব্রাউজার সেটিংস
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি পরিচালনা করতে পারেন:
🎛️ কুকি পছন্দ কেন্দ্র
আপনি আমাদের ওয়েবসাইটে নির্দিষ্ট ধরনের কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন:
প্রয়োজনীয় কুকি
সর্বদা সক্রিয় (নিষ্ক্রিয় করা যায় না)
কার্যক্রম কুকি
ওয়েবসাইট পারফরম্যান্স উন্নত করে
বিশ্লেষণাত্মক কুকি
ওয়েবসাইট ব্যবহার বিশ্লেষণ
ব্যক্তিগতকরণ কুকি
কাস্টমাইজড অভিজ্ঞতা প্রদান
মোবাইল অ্যাপে ট্র্যাকিং
আমাদের মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনে কুকির পরিবর্তে ডিভাইস আইডেন্টিফায়ার এবং অ্যাপ-নির্দিষ্ট ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হতে পারে।
📱 iOS অ্যাপ
ট্র্যাকিং প্রযুক্তি: IDFA, আইক্লাউড অ্যানালিটিক্স
নিয়ন্ত্রণ:
- Settings → Privacy → Tracking
- Settings → Privacy → Analytics
- অ্যাপ-নির্দিষ্ট সেটিংস
🤖 Android অ্যাপ
ট্র্যাকিং প্রযুক্তি: Advertising ID, Google Play সেবা
নিয়ন্ত্রণ:
- Settings → Google → Ads
- Settings → Privacy → Advanced
- অ্যাপ অনুমতি পরিচালনা
ডেটা সংরক্ষণ
আমরা কুকির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি। সংরক্ষণের মেয়াদ কুকির ধরন এবং উদ্দেশ্যের উপর নির্ভর করে।
| কুকির ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | মুছে ফেলার পদ্ধতি |
|---|---|---|
| সেশন কুকি | ব্রাউজার বন্ধ পর্যন্ত | স্বয়ংক্রিয় |
| প্রয়োজনীয় কুকি | ১-২৪ মাস | ব্রাউজার সেটিংস |
| অ্যানালিটিক্স কুকি | ১৩-২৬ মাস | ব্রাউজার + গুগল অপ্ট-আউট |
| বিজ্ঞাপন কুকি | ৩-১২ মাস | ব্রাউজার + অ্যাড সেটিংস |
আপনার অধিকারসমূহ
বাংলাদেশ এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন অনুসারে, কুকি এবং ট্র্যাকিং সংক্রান্ত আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
🔍 তথ্য অ্যাক্সেস
আমরা আপনার সম্পর্কে যে কুকি ডেটা সংরক্ষণ করেছি তা জানার এবং একটি কপি চাওয়ার অধিকার রয়েছে।
✏️ তথ্য সংশোধন
ভুল বা অসম্পূর্ণ কুকি ডেটা সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রয়েছে।
🗑️ তথ্য মুছে ফেলা
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার কুকি ডেটা সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলার অধিকার রয়েছে।
🚫 সম্মতি প্রত্যাহার
আপনি যেকোনো সময় কুকি ব্যবহারের জন্য দেওয়া সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।
📤 ডেটা পোর্টেবিলিটি
আপনার কুকি ডেটা একটি কাঠামোগত, সাধারণভাবে ব্যবহৃত ফর্ম্যাটে পাওয়ার অধিকার রয়েছে।
⚖️ আপত্তি জানানো
প্রত্যক্ষ বিপণন বা প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে কুকি প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার রয়েছে।
যোগাযোগ তথ্য
কুকি নীতি বা আপনার কুকি সেটিংস সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
কুকি সহায়তা টিম
ইমেইল: [email protected]
ফোন: +88 01XXX-XXXXXX
ঠিকানা: IronDelta, ঢাকা, বাংলাদেশ
সাপোর্ট সময়: রোববার - বৃহস্পতিবার, ১০:০০ - ১৯:০০
শুক্রবার: ১৪:০০ - ১৯:০০ (জুম্মার পর)
দ্রুত সহায়তা
নীতি আপডেট
আমরা সময়ে সময়ে এই কুকি নীতি আপডেট করতে পারি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে নিম্নলিখিত উপায়ে জানাবো:
ইমেইল বিজ্ঞপ্তি
নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের জন্য
ওয়েবসাইট ব্যানার
মূল পৃষ্ঠায় বিজ্ঞপ্তি
অ্যাপ নোটিফিকেশন
মোবাইল অ্যাপ ব্যবহারকারীদের জন্য
📅 আপডেট ইতিহাস
জানুয়ারি ২০২৫: প্রাথমিক নীতি প্রকাশ
আগামী আপডেট: নতুন কুকি ধরন যোগ করা হলে আপডেট করা হবে
আইনি কাঠামো
এই কুকি নীতি নিম্নলিখিত আইন ও নিয়মাবলী অনুসারে প্রণীত:
🇧🇩 বাংলাদেশি আইন
- • তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি আইন ২০০৬
- • ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন ২০১৮
- • ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা (খসড়া) আইন ২০২৩
- • ইলেকট্রনিক লেনদেন আইন ২০০৮
🌍 আন্তর্জাতিক আইন
- • EU General Data Protection Regulation (GDPR)
- • ePrivacy Directive (Cookie Law)
- • California Consumer Privacy Act (CCPA)
- • Canada Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA)
গুরুত্বপূর্ণ স্বীকৃতি
আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনি এই কুকি নীতির সাথে সম্মত হয়েছেন বলে বিবেচিত হবে। আপনার যদি কোনো অংশ নিয়ে প্রশ্ন বা আপত্তি থাকে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন বা আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করুন।